Onderzoek Communicatie Waterbodemprojecten

navigatie

Serieus omgaan met de omgeving in 7 stappen

Communicatiemiddelen kiezen

Er is in het onderzoek niet gestreefd naar een overzicht van alle gebruikte communicatiemiddelen. Van belang voor waterbodemprojecten zijn in elk geval:
  • Excursies naar reeds gerealiseerde stortlocaties. Deze blijken zeer effectief om betrokkenen een beeld te geven van wat zo'n locatie inhoudt, en hoe het zit met beheer en overlast. Excursies zijn bij verschillende projecten gebruikt en blijken de nodige ongerustheid te kunnen wegnemen, mits het te bezoeken object vergelijkbaar is met het project in voorbereiding;
  • Lokale en regionale nieuwsmedia;
  • Nieuwsbrieven over het project;
  • De leesbaarheid van rapporten en andere verslagen;
  • De Nieuwsbrief Waterbodems (met name richting bestuurders);
  • Voor grote projecten kan een informatiecentrum een nuttige functie vervullen (bijvoorbeeld project Ketelmeer);

Een (maatschappelijke) klankbordgroep is een regelmatig gebruikt middel om actoren te betrekken bij een project. Het is een goede mogelijkheid met een aantal voordelen:

  • kan betrokkenheid vooral van goed georganiseerde actoren vergroten;
  • de mogelijkheid om ideeën, concepten te toetsen voordat zij in bredere kring worden bekend gemaakt;
  • door de relatief geringe omvang praktisch te organiseren;
  • leden van de klankbordgroep bouwen kennis op over probleem en mogelijke oplossingen, hoeven niet opnieuw te worden bijgepraat;
  • mogelijkheid tot opbouwen van een vertrouwensrelatie.

Het risico bestaat dat gedurende het proces leden van een klankbordgroep door de kennis die zij verwerven en de relatie met de projectorganisatie zich verwijderen van hun achterban, waardoor het verwachte draagvlak niet zo sterk kan blijken als verwacht. Communicatie met de achterban vraagt daarom bijzondere aandacht vanuit het project.
Er wordt dan ook niet bij alle projecten gewerkt met een klankbordgroep. Soms hangt dat samen met de situatie, bijvoorbeeld de weigering van belangrijke actoren bij een zwaar omstreden project.
Opvallend is de bewuste keuze bij Hollandsch Diep om niet met een klankbordgroep te werken, maar via open bijeenkomsten en workshops alle
betrokkenen bij elkaar te brengen. De werkwijze is goed bevallen.

Terug naar begin pagina